Ketentuan Penggunaan Website

Terakhir diperbarui: 25 Juli 2026

Selamat datang di mula.cc.

Ketentuan Penggunaan Website ini mengatur akses dan penggunaan website mula.cc, termasuk halaman, konten, fitur, serta formulir yang tersedia di dalamnya.

Dengan mengakses atau menggunakan website mula.cc, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini.

Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda harus menghentikan penggunaan website mula.cc.

1. Tentang Mula

Mula adalah digital agency yang menyediakan informasi mengenai layanan desain, pengembangan, pengelolaan, pemeliharaan, dan optimasi website.

Dalam ketentuan ini:

• “Mula”, “kami”, atau “milik kami” berarti pihak yang mengelola website mula.cc.
• “Website” berarti website mula.cc beserta seluruh halaman, konten, formulir, dan fitur yang tersedia di dalamnya.
• “Pengguna” atau “Anda” berarti setiap pihak yang mengakses atau menggunakan website mula.cc.

2. Ruang Lingkup Ketentuan

Ketentuan ini hanya berlaku terhadap:

• akses ke website mula.cc;
• penggunaan konten website;
• penggunaan formulir kontak atau formulir proyek;
• pengiriman pertanyaan melalui website;
• penggunaan fitur lain yang tersedia di website; dan
• interaksi pengguna dengan website mula.cc.

Ketentuan ini tidak mengatur hubungan kerja sama profesional antara Mula dan klien.

Hal-hal berikut tidak diatur dalam Ketentuan Penggunaan Website ini:

• ruang lingkup proyek;
• biaya layanan;
• metode dan jadwal pembayaran;
• jadwal pelaksanaan proyek;
• jumlah revisi;
• hasil pekerjaan atau deliverables;
• hak kepemilikan atas hasil proyek;
• dukungan dan pemeliharaan;
• pembatalan proyek;
• pengembalian dana; dan
• kewajiban lain dalam hubungan antara Mula dan klien.

Ketentuan mengenai layanan profesional akan diatur secara terpisah dalam proposal, penawaran, kontrak, ruang lingkup pekerjaan, invoice, atau dokumen lain yang disetujui oleh Mula dan klien.

3. Informasi di Website Bukan Perjanjian Layanan

Informasi yang tersedia di website mula.cc disediakan untuk memberikan gambaran umum mengenai Mula dan layanan yang dapat kami tawarkan.

Konten website tidak secara otomatis dianggap sebagai:

• penawaran yang mengikat;
• kontrak kerja sama;
• jaminan ketersediaan layanan;
• jaminan harga;
• jaminan jadwal pengerjaan;
• jaminan hasil tertentu; atau
• persetujuan Mula untuk menerima suatu proyek.

Hubungan kerja sama antara Mula dan klien hanya terbentuk setelah terdapat persetujuan terpisah yang dinyatakan melalui proposal, kontrak, penawaran, pembayaran, atau dokumen lain yang disepakati.

Mengisi formulir atau menghubungi Mula melalui website tidak secara otomatis membentuk hubungan klien, hubungan keagenan, kemitraan, atau hubungan kontraktual lainnya.

4. Penggunaan Website

Anda diperbolehkan menggunakan website mula.cc untuk tujuan yang sah, termasuk:

• memperoleh informasi mengenai Mula;
• mempelajari layanan yang tersedia;
• membaca artikel atau materi yang dipublikasikan;
• menghubungi Mula;
• mengirimkan pertanyaan;
• menyampaikan informasi awal mengenai kebutuhan proyek; dan
• meminta informasi lebih lanjut mengenai layanan.

Anda bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan website dilakukan sesuai dengan hukum, kepatutan, dan ketentuan ini.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda tidak diperkenankan menggunakan website mula.cc untuk:

• melakukan tindakan yang melanggar hukum;
• mengirimkan informasi palsu atau menyesatkan;
• menyamar sebagai individu atau organisasi lain;
• mencoba memperoleh akses tanpa izin ke website, server, akun, atau sistem terkait;
• mengganggu keamanan, performa, atau fungsi website;
• memasukkan virus, malware, script berbahaya, atau kode berbahaya lainnya;
• melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data otomatis secara berlebihan;
• melakukan serangan denial-of-service atau tindakan serupa;
• menguji kerentanan sistem tanpa izin tertulis;
• mengirim spam atau komunikasi yang tidak diminta;
• menggunakan website untuk menipu atau merugikan pihak lain;
• melanggar hak kekayaan intelektual Mula atau pihak lain;
• menyalin dan memublikasikan kembali konten website tanpa izin;
• menggunakan identitas, merek, atau konten Mula seolah-olah berasal dari pengguna;
• mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin; atau
• menggunakan website dengan cara yang dapat merusak reputasi atau kepentingan sah Mula.

Mula berhak membatasi atau menghentikan akses pengguna yang melanggar ketentuan ini.

6. Formulir dan Informasi yang Anda Kirimkan

Website mula.cc dapat menyediakan formulir kontak, formulir konsultasi, atau formulir proyek.

Ketika mengirimkan informasi melalui formulir, Anda menyatakan bahwa:

• informasi yang diberikan benar dan akurat;
• Anda memiliki kewenangan untuk memberikan informasi tersebut;
• informasi tersebut tidak melanggar hak pihak lain;
• informasi tersebut tidak mengandung materi yang melanggar hukum; dan
• informasi tersebut dapat digunakan oleh Mula untuk menanggapi pertanyaan Anda.

Anda tidak boleh mengirimkan:

• kata sandi;
• informasi kartu pembayaran;
• data pribadi sensitif;
• rahasia dagang;
• source code rahasia;
• kredensial akun;
• data pelanggan dalam jumlah besar; atau
• informasi rahasia lainnya

melalui formulir umum website, kecuali secara khusus diminta oleh Mula dan tersedia metode pengiriman yang sesuai.

Pengiriman informasi melalui formulir tidak menjamin bahwa Mula akan menerima, menanggapi, atau menyetujui permintaan Anda.

7. Komunikasi dari Mula

Apabila Anda memberikan nama, alamat email, atau informasi kontak melalui website, Mula dapat menggunakan informasi tersebut untuk:

• menjawab pertanyaan;
• meminta klarifikasi;
• membahas kebutuhan awal;
• menyampaikan informasi layanan;
• mengatur jadwal konsultasi; atau
• menindaklanjuti permintaan Anda.

Penggunaan data pribadi lebih lanjut dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Mula.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Kecuali dinyatakan sebaliknya, seluruh konten yang tersedia pada website mula.cc merupakan milik Mula atau digunakan berdasarkan izin yang sah.

Konten tersebut dapat meliputi:

• nama dan merek Mula;
• logo;
• desain website;
• tampilan antarmuka;
• teks;
• artikel;
• ilustrasi;
• foto;
• video;
• ikon;
• grafik;
• animasi;
• tata letak;
• source code;
• komponen desain; dan
• materi lainnya.

Anda diperbolehkan melihat dan menggunakan konten tersebut untuk keperluan pribadi atau internal yang wajar.

Tanpa izin tertulis dari Mula, Anda tidak diperkenankan:

• menyalin;
• memodifikasi;
• menerbitkan ulang;
• menjual;
• melisensikan;
• mendistribusikan;
• mengeksploitasi secara komersial;
• menghapus pemberitahuan hak cipta;
• menggunakan sebagai bagian dari produk lain; atau
• mengaku sebagai pemilik konten website.

Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang mengalihkan hak kekayaan intelektual Mula kepada pengguna.

9. Merek Dagang

Nama Mula, logo Mula, identitas visual, nama layanan, serta unsur merek lain yang digunakan pada website merupakan milik Mula atau pihak yang memberikan izin kepada Mula.

Anda tidak diperkenankan menggunakan unsur merek tersebut tanpa persetujuan tertulis, termasuk untuk:

• nama usaha;
• nama domain;
• akun media sosial;
• iklan;
• produk;
• layanan;
• materi promosi; atau
• aktivitas lain yang dapat menimbulkan kesan adanya hubungan resmi dengan Mula.

10. Umpan Balik dan Saran

Apabila Anda secara sukarela memberikan ide, masukan, komentar, atau saran mengenai website, Mula dapat mempertimbangkan dan menggunakannya untuk mengembangkan website atau layanan.

Pemberian umpan balik tidak memberikan hak atas kompensasi, kepemilikan, atau imbalan tertentu kepada pengguna, kecuali disepakati secara tertulis.

Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan atas materi asli atau informasi bisnis yang Anda kirimkan kepada Mula.

11. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website mula.cc dapat memuat tautan menuju website, platform, atau layanan pihak ketiga.

Tautan tersebut dapat mencakup:

• platform media sosial;
• penyedia layanan teknologi;
• website klien;
• portofolio;
• layanan komunikasi;
• artikel eksternal; atau
• sumber informasi lainnya.

Mula tidak mengendalikan website pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas:

• isi website pihak ketiga;
• keakuratan informasi;
• keamanan website;
• kebijakan privasi;
• ketentuan penggunaan;
• ketersediaan layanan;
• produk atau layanan yang ditawarkan; atau
• kerugian yang timbul akibat penggunaan website pihak ketiga.

Penyertaan tautan tidak selalu berarti Mula mendukung atau memiliki hubungan resmi dengan pihak tersebut.

Anda bertanggung jawab membaca ketentuan dan kebijakan pihak ketiga sebelum menggunakan layanannya.

12. Ketersediaan Website

Mula berupaya menjaga agar website tetap dapat diakses dan berfungsi dengan baik.

Namun, Mula tidak menjamin bahwa website akan selalu:

• tersedia tanpa gangguan;
• bebas dari kesalahan;
• bebas dari keterlambatan;
• aman sepenuhnya;
• kompatibel dengan seluruh perangkat;
• kompatibel dengan seluruh browser; atau
• bebas dari virus atau komponen berbahaya.

Akses website dapat dihentikan atau dibatasi karena:

• pemeliharaan;
• pembaruan;
• gangguan teknis;
• gangguan server;
• gangguan jaringan;
• insiden keamanan;
• perubahan layanan pihak ketiga; atau
• kondisi lain di luar kendali wajar Mula.

Mula dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian maupun seluruh website tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila diperlukan.

13. Keakuratan Informasi

Mula berusaha menyajikan informasi yang wajar dan relevan pada website.

Namun, informasi pada website dapat:

• berubah;
• belum diperbarui;
• mengandung kesalahan penulisan;
• tidak lengkap; atau
• tidak sesuai dengan kondisi khusus setiap pengguna.

Informasi mengenai layanan, proses, fitur, estimasi waktu, harga, portofolio, atau hasil yang ditampilkan pada website bersifat umum dan dapat berubah.

Informasi final mengenai layanan hanya berlaku apabila telah dicantumkan dalam proposal atau perjanjian terpisah.

14. Konten Edukasi dan Artikel

Artikel, panduan, studi kasus, atau informasi lain yang tersedia di website disediakan untuk tujuan informasi umum.

Konten tersebut bukan merupakan:

• nasihat hukum;
• nasihat keuangan;
• nasihat perpajakan;
• nasihat investasi;
• jaminan hasil bisnis; atau
• rekomendasi profesional yang disesuaikan dengan kondisi tertentu.

Anda bertanggung jawab melakukan penilaian sendiri atau berkonsultasi dengan profesional yang sesuai sebelum mengambil keputusan berdasarkan konten website.

15. Portofolio dan Studi Kasus

Website mula.cc dapat menampilkan contoh pekerjaan, portofolio, studi kasus, testimoni, atau hasil proyek sebelumnya.

Hasil yang diperoleh oleh suatu klien tidak menjamin bahwa pengguna atau klien lain akan memperoleh hasil yang sama.

Hasil proyek dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk:

• tujuan bisnis;
• kondisi pasar;
• anggaran;
• kualitas produk atau layanan;
• strategi pemasaran;
• persaingan;
• konten;
• reputasi bisnis; dan
• faktor lain di luar kendali Mula.

16. Tidak Ada Jaminan Hasil

Penggunaan website atau informasi di dalamnya tidak menjamin:

• peningkatan penjualan;
• peningkatan jumlah prospek;
• peningkatan trafik;
• peningkatan konversi;
• peringkat tertentu di mesin pencari;
• pendapatan tertentu;
• keberhasilan suatu bisnis; atau
• hasil komersial tertentu.

Setiap hasil bergantung pada kondisi, strategi, dan pelaksanaan masing-masing pengguna atau klien.

17. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Mula tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan website;
• ketergantungan pada informasi website;
• gangguan teknis;
• kehilangan data;
• virus atau serangan siber;
• tindakan pihak ketiga;
• tautan eksternal;
• informasi yang tidak akurat atau belum diperbarui; atau
• penggunaan website yang melanggar ketentuan ini.

Mula tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang usaha, kehilangan reputasi, atau kerugian konsekuensial lainnya yang timbul dari penggunaan website.

Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang dimaksudkan untuk membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

18. Keamanan Website

Anda bertanggung jawab menggunakan perangkat, jaringan, browser, dan sistem keamanan yang memadai ketika mengakses website.

Anda tidak boleh mencoba:

• melewati sistem keamanan;
• memperoleh akses ke area terbatas;
• mengambil data tanpa izin;
• mengganggu server;
• menguji kerentanan;
• mendekompilasi sistem; atau
• mengeksploitasi kelemahan website.

Apabila Anda menemukan potensi masalah keamanan, silakan melaporkannya kepada Mula melalui informasi kontak resmi dan tidak mengeksploitasi atau memublikasikan masalah tersebut secara tidak bertanggung jawab.

19. Pelindungan Data Pribadi

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi melalui website mula.cc diatur dalam Kebijakan Privasi Mula.

Dengan menggunakan formulir website, Anda memahami bahwa data yang diberikan akan diproses untuk tujuan komunikasi dan penanganan permintaan Anda.

Kebijakan Privasi merupakan bagian yang berkaitan dengan penggunaan website ini.

20. Penangguhan atau Penghentian Akses

Mula dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna ke website apabila pengguna:

• melanggar ketentuan ini;
• melakukan aktivitas yang melanggar hukum;
• mengancam keamanan website;
• mengganggu pengguna lain;
• melakukan penyalahgunaan sistem;
• menggunakan website untuk penipuan; atau
• melakukan tindakan yang dapat merugikan Mula atau pihak lain.

Tindakan tersebut dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila diperlukan untuk melindungi keamanan website atau pihak lain.

21. Perubahan Website

Mula berhak mengubah:

• tampilan website;
• struktur halaman;
• konten;
• fitur;
• informasi layanan;
• tautan;
• fungsi; atau
• bagian lain dari website

sewaktu-waktu.

Mula tidak berkewajiban mempertahankan suatu konten atau fitur tertentu secara permanen.

22. Perubahan Ketentuan

Mula dapat memperbarui Ketentuan Penggunaan Website ini dari waktu ke waktu.

Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir.

Perubahan berlaku sejak dipublikasikan, kecuali dinyatakan lain.

Dengan terus menggunakan website setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap menerima ketentuan yang telah diperbarui.

Perubahan pada ketentuan website tidak secara otomatis mengubah proposal atau perjanjian layanan terpisah yang telah disepakati antara Mula dan klien.

23. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan yang berkaitan dengan penggunaan website, pengguna dan Mula akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui komunikasi dan musyawarah dengan itikad baik.

Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah, penyelesaiannya dilakukan melalui lembaga atau pengadilan yang berwenang berdasarkan hukum Republik Indonesia.

24. Keterpisahan Ketentuan

Apabila salah satu bagian dari ketentuan ini dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan, bagian lainnya tetap berlaku.

Bagian yang tidak sah akan disesuaikan sejauh diperlukan agar tetap mendekati maksud awal dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

25. Tidak Ada Pelepasan Hak

Kegagalan atau keterlambatan Mula dalam menjalankan hak berdasarkan ketentuan ini tidak dianggap sebagai pelepasan terhadap hak tersebut.

Pelepasan hak hanya berlaku apabila dinyatakan secara tertulis oleh pihak yang berwenang.

26. Keseluruhan Ketentuan Website

Ketentuan Penggunaan Website ini dan Kebijakan Privasi Mula merupakan keseluruhan ketentuan yang berlaku atas akses serta penggunaan website mula.cc.

Ketentuan ini tidak menggantikan atau mengatur proposal, kontrak, invoice, ruang lingkup pekerjaan, maupun perjanjian layanan profesional antara Mula dan klien.

27. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Penggunaan Website ini, silakan menghubungi:

Mula Webworks
Website: https://mula.cc
Email: [email protected]
Alamat: Grand Taman Melati 2, Margonda, Depok

Gunakan subjek email: “Pertanyaan Ketentuan Penggunaan Website”.