Terakhir diperbarui: 25 Juli 2026

Mula menghargai privasi setiap orang yang mengunjungi website mula.cc, menghubungi kami, atau mengirimkan informasi melalui formulir yang tersedia di website.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami menyimpan dan melindungi data tersebut, serta hak Anda sebagai pemilik data pribadi.

Dengan mengakses website atau mengirimkan formulir kepada Mula, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Tentang Mula

Mula adalah digital agency yang menyediakan layanan pengembangan dan pengelolaan website, termasuk:

Jasa Pembuatan Website;
Jasa Pembuatan Landing Page;
Jasa Pembuatan Company Profile; dan
Jasa Optimasi dan Website Care.

Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah “Mula”, “kami”, atau “milik kami” merujuk kepada pihak yang mengelola website mula.cc.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung ketika mengisi formulir, mengirimkan pertanyaan, atau menghubungi kami melalui website.

Data tersebut dapat meliputi:

nama;
alamat email; dan
informasi yang dicantumkan dalam formulir proyek, seperti kebutuhan bisnis, jenis layanan yang dibutuhkan, ruang lingkup proyek, tujuan website, jadwal proyek, atau informasi lain yang Anda berikan secara sukarela.

Mohon tidak mengirimkan data pribadi sensitif atau informasi rahasia melalui formulir website, kecuali informasi tersebut benar-benar diperlukan untuk membahas proyek Anda.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan data pribadi ketika Anda:

mengisi formulir kontak;
mengisi formulir konsultasi atau formulir proyek;
mengirimkan permintaan penawaran;
membalas komunikasi dari Mula; atau
menghubungi kami melalui saluran komunikasi yang tercantum di website.

Kami hanya meminta data yang relevan dan diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda.

4. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk berkomunikasi dengan calon klien, termasuk untuk:

menanggapi pertanyaan atau pesan Anda;
memahami kebutuhan dan tujuan proyek;
memberikan informasi mengenai layanan Mula;
menjadwalkan konsultasi atau diskusi proyek;
menyiapkan proposal, estimasi biaya, atau ruang lingkup pekerjaan;
menindaklanjuti permintaan layanan; dan
melakukan langkah-langkah yang diperlukan sebelum terjadinya kerja sama.

Kami tidak akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut tanpa pemberitahuan atau persetujuan tambahan apabila diwajibkan.

5. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan:

persetujuan yang Anda berikan ketika mengirimkan formulir;
permintaan yang Anda sampaikan sebelum memasuki suatu perjanjian atau kerja sama;
pelaksanaan kewajiban berdasarkan perjanjian apabila Anda menjadi klien Mula;
kewajiban hukum yang berlaku; atau
kepentingan yang sah untuk menjalankan dan melindungi kegiatan usaha kami, sepanjang tidak mengesampingkan hak dan kepentingan Anda.

Anda tidak diwajibkan memberikan data pribadi kepada kami. Namun, apabila data yang diperlukan tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan atau memproses kebutuhan proyek Anda.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

memenuhi tujuan pengumpulan data;
menjaga riwayat komunikasi dan permintaan proyek;
menjalankan atau menyelesaikan kerja sama;
menyelesaikan pertanyaan, keluhan, atau perselisihan; dan
memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, pembukuan, audit, atau kewajiban administratif lainnya.

Jangka waktu penyimpanan data akan disesuaikan dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Setelah data tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban hukum untuk menyimpannya, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus, memusnahkan, atau membuat data tersebut tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

7. Pengungkapan kepada Pihak Lain

Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak lain, kecuali apabila diperlukan untuk:

menjalankan layanan website, hosting, email, atau infrastruktur komunikasi;
mendukung kegiatan operasional Mula;
melaksanakan pekerjaan yang Anda minta;
memenuhi kewajiban hukum atau permintaan resmi dari pihak yang berwenang;
melindungi hak, keamanan, dan kepentingan Mula maupun pihak lain; atau
menyelesaikan proses penggabungan, pengalihan, restrukturisasi, atau perubahan kepemilikan usaha.

Penyedia layanan yang memproses data untuk kepentingan kami hanya diperbolehkan menggunakan data tersebut sejauh diperlukan untuk memberikan layanan yang berkaitan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi yang dikumpulkan melalui formulir website kepada pihak lain.

8. Keamanan Data

Kami mengambil langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data pribadi dari:

akses tanpa izin;
penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah;
perubahan data;
kehilangan data;
kerusakan data; atau
penyalahgunaan data.

Namun, pengiriman dan penyimpanan data melalui internet tidak dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko. Oleh karena itu, Anda juga bertanggung jawab untuk berhati-hati ketika mengirimkan informasi melalui internet.

Apabila terjadi insiden keamanan data yang diwajibkan untuk diberitahukan berdasarkan peraturan yang berlaku, kami akan melakukan pemberitahuan dan penanganan sesuai ketentuan hukum.

9. Hak Anda

Sehubungan dengan data pribadi yang kami proses, Anda dapat mengajukan permintaan untuk:

mengetahui tujuan dan cara penggunaan data;
memperoleh akses atau salinan data pribadi;
memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;
menarik kembali persetujuan yang pernah diberikan;
membatasi atau menghentikan pemrosesan data;
meminta penghapusan atau pemusnahan data; atau
mengajukan pertanyaan atau keberatan mengenai penggunaan data.

Pelaksanaan hak tersebut dapat dibatasi apabila kami masih diwajibkan menyimpan atau memproses data berdasarkan peraturan perundang-undangan, kepentingan penyelesaian sengketa, atau pelaksanaan suatu perjanjian.

Untuk melindungi keamanan data, kami dapat meminta informasi tambahan guna memverifikasi identitas pihak yang mengajukan permintaan.

10. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website Mula dapat memuat tautan menuju website, platform, atau layanan milik pihak ketiga.

Kami tidak mengendalikan cara pihak ketiga mengumpulkan atau menggunakan data pribadi. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk data yang diproses oleh Mula melalui website mula.cc.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga sebelum memberikan data pribadi kepada mereka.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan:

perubahan layanan atau proses bisnis;
perubahan teknologi yang digunakan;
perubahan cara pemrosesan data; atau
perubahan peraturan perundang-undangan.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir.

Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan yang berlaku.

12. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data pribadi, silakan menghubungi:

Mula Digital Agency
Website: https://mula.cc
Email: [email protected]
Alamat: Grand Taman Melati 2, Tower C, Margonda, Depok

Pada subjek email, Anda dapat menuliskan: “Permintaan Terkait Data Pribadi”.

Kami akan meninjau dan menanggapi permintaan tersebut sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kebijakan Privasi