Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15 Agustus 2026

Selamat datang di Mula.cc. Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mula.cc (“kami”, “kita”, atau “Mula Selections”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan situs web dan layanan kami.

Dengan mengakses Mula.cc, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi ketika Anda menggunakan Mula.cc, antara lain:

Informasi yang Anda Berikan

Informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, seperti:

Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon
Alamat pengiriman atau penagihan
Informasi akun
Informasi yang diberikan ketika melakukan pemesanan
Informasi lain yang Anda sampaikan kepada kami melalui layanan pelanggan atau formulir di situs

Informasi Transaksi

Ketika Anda melakukan pembelian, kami dapat mengumpulkan informasi terkait transaksi, seperti produk yang dibeli, jumlah pesanan, alamat pengiriman, metode pembayaran, dan status transaksi.

Informasi pembayaran dapat diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan informasi kartu pembayaran secara penuh apabila informasi tersebut diproses langsung oleh penyedia pembayaran terkait.

Informasi Teknis

Ketika Anda mengakses Mula.cc, informasi tertentu dapat dikumpulkan secara otomatis, termasuk:

Alamat IP
Jenis dan versi perangkat atau browser
Sistem operasi
Halaman yang dikunjungi
Waktu dan durasi kunjungan
Sumber kunjungan
Informasi penggunaan situs lainnya

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk membantu menjalankan, mengamankan, dan meningkatkan situs kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

Memproses dan memenuhi pesanan Anda
Mengirimkan informasi terkait pesanan dan transaksi
Menyediakan layanan pelanggan
Mengelola akun pengguna
Meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pengguna
Menjaga keamanan dan mencegah aktivitas yang tidak sah
Mengirimkan informasi promosi atau pemasaran apabila Anda telah memberikan persetujuan atau jika diizinkan oleh hukum yang berlaku
Melakukan analisis dan pengembangan situs
Memenuhi kewajiban hukum dan administratif kami

3. Cookies

Mula.cc dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga fungsi situs, memahami bagaimana situs digunakan, serta meningkatkan pengalaman pengguna.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila cookies dinonaktifkan.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

Dalam keadaan tertentu, kami dapat membagikan informasi yang diperlukan kepada pihak ketiga yang membantu kami menjalankan Mula.cc, termasuk:

Penyedia layanan pembayaran
Penyedia layanan pengiriman
Penyedia hosting dan infrastruktur teknologi
Penyedia analitik dan layanan pemasaran
Penyedia layanan pelanggan
Mitra bisnis yang diperlukan untuk memenuhi transaksi atau menyediakan layanan

Pihak ketiga tersebut hanya dapat menggunakan informasi sesuai kebutuhan layanan yang mereka berikan kepada kami atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.

5. Keamanan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa izin, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.

Namun, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi yang Anda berikan.

6. Penyimpanan Informasi

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

Setelah informasi tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus atau menganonimkannya sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.

7. Hak Anda

Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

Meminta akses terhadap informasi pribadi Anda
Meminta perbaikan informasi yang tidak akurat
Meminta penghapusan informasi pribadi tertentu
Menarik persetujuan atas pemrosesan informasi tertentu
Meminta pembatasan pemrosesan informasi
Mengajukan keberatan terhadap penggunaan informasi tertentu
Meminta informasi mengenai bagaimana data pribadi Anda diproses

Permintaan terkait hak privasi dapat disampaikan melalui kontak yang tersedia di bagian Hubungi Kami.

Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.

8. Privasi Anak

Mula.cc tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan yang diwajibkan oleh hukum.

Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan yang sesuai, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil langkah yang diperlukan.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Mula.cc dapat berisi tautan menuju situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, atau konten situs pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs sebelum memberikan informasi pribadi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan, praktik pengelolaan data, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

Mula Selections
Website: mula.cc
Email: [email protected]

Kami akan berupaya menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

12. Ketentuan Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini ditafsirkan dan dilaksanakan berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai pelindungan data pribadi.

Dengan menggunakan Mula.cc, Anda memahami dan menyetujui pemrosesan informasi pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, sepanjang diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.